はじめての方へ・ご利用ガイド｜GOOD ANTIQUESの歩き方
- ようこそ、GOOD ANTIQUESへ
- わたしたちのこと
- ご注文の流れ
- 配送・お届けについて
- 返品・キャンセルについて
- 商品のコンディションについて
- アンティーク購入が初めての方へ
- よくあるご質問（FAQ）
1. ようこそ、 GOOD ANTIQUES へ
読んで、知って、楽しむ。
GOOD ANTIQUES は、アンティークやヴィンテージの一点ものたちを、物語とともにお届けするオンラインショップです。
このページでは、初めて訪れた方にも安心してお買い物いただけるように、お取り扱いやご利用方法をまとめています。
2. わたしたちのこと
GOOD ANTIQUES は、全国各地をめぐって集めたアンティークやヴィンテージ品を、物語とともにお届けしている小さなオンラインショップです。
運営しているのは、旅とモノと静かな時間が好きな夫婦と1匹の猫です。
まだ実店舗もありませんが、ひとつひとつ、自分たちの目で見て「グッときた」ものだけを選んでご紹介しています。
「これは何に使うの？」「どうしてこのカタチなの？」と想像したくなるような、不思議で魅力的なものたち。
それらの背景にあるストーリーや時代性も、なるべくやさしく、楽しく伝えていきたいと思っています。
3. ご注文の流れ
- 気になる商品ページを開き、詳細をご確認ください
- カートに追加 → ご購入手続きへ
- ご注文後、通常2営業日以内に発送をいたします
- 発送完了時にメールでお知らせいたします
お支払い方法は、クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX）および Shop Pay・Apple Pay ・ Google Pay 等に対応しています。
4. 配送・お届けについて
- 配送業者：日本郵便またはヤマト運輸
- 発送目安：ご注文から2営業日以内
- 配送エリア：日本国内（一部離島を除く）
- 送料：一律 880 円（税込）
- 北海道・沖縄は 1,650 円（税込）
- 22,000円（税込）以上で送料無料
アンティークという特性上、梱包には細心の注意を払っております。緩衝材で丁寧にお包みし、箱詰めしてお届けいたします。
📌：詳細は 配送ポリシー をご覧ください
5. 返品・キャンセルについて
商品の不備・破損があった場合は、到着後 3 日以内にご連絡ください。
代替品のご用意が難しい場合、返金にて対応いたします。
お客様都合での返品・キャンセル（イメージと違った等）は、原則としてお受けしておりません。
一点ものという商品の特性をご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。
📌：詳細は 返金ポリシー をご覧ください
6. 商品のコンディションについて
当店で扱う商品は、すべて時を経たアンティーク・ヴィンテージ品です。
小さなキズや色褪せ、貫入などが見られることがありますが、それもまた「ものが生きてきた証」としてご紹介しております。
できる限り状態は写真と文章で正確にお伝えしますが、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
7. アンティーク購入が初めての方へ
「壊れやすくない？」「お手入れはどうするの？」
初めてアンティークを手に取る方にも、安心して選んでいただけるようサポートいたします。
ちょっとした飾り棚の一角や、朝のティータイムに寄り添う一杯のカップから始めてみるのもおすすめです。
わからないことがあれば、お問い合わせからお気軽にご相談ください。
📌：お問い合わせ
8. よくあるご質問（FAQ）
Q. 実物を見てから買うことはできますか？
A. 現在はオンライン限定販売となっておりますが、気になる点はお気軽にご質問ください。（お問い合わせ | LINE）
Q. 再入荷はありますか？
A. 基本的にすべて一点ものです。同じ商品は再入荷しませんが、似た雰囲気のものが見つかった際はニュースレターやLINEでご案内することも可能です。
------------
各種ページのご案内
GOOD ANTIQUES では、商品に限らず様々な情報を取り扱っています。
気になるものがありましたら、ぜひご覧ください。
